NEW ARTICLES

Product Knowledge di Era Pemasaran Dijital

Produk macam apa yang layak untuk dipasarkan di media dijital? Pertanyaan klasik ini masih menghantui sebagian besar produsen maupun pemasar yang ingin masuk ke wilayah dijital.

Hemat saya, pada dasarnya setiap produk maupun jasa memiliki nilai jual. Apapun produk atau jasa yang Anda miliki, asalkan memiliki konsep, strategi dan taktik yang pas dengan medan yang ingin masuki, peluang pasar yang muncul dapat diraih.

Sebagai suatu pasar, web menjadi pasar untuk berbagai produk maupun jasa. Utamanya adalah produk dan jasa yang berbasis pada informasi dan pengetahuan. Gelombang pertama yang mengambil manfaat ekonomi di web adalah situs-situs yang mengelola informasi di web seperti situs Search Engine, direktori dan situs-situs yang memproduksi informasi seperti surat kabar, lembaga-lembaga riset dan sejenisnya.

Dengan semakin meningkatnya kemampuan Internet dan juga web, seperti munculnya situs-situs user generated content yang serba instan, jejaring sosial, serta penyediaan fasilitas keamanan dan koneksi langsung ke sistem pembayaran dijital seperti Paypall, produk dan jasa yang dijual di web semakin variatif. Namun yang perlu diperhatikan adalah produk dengan basis informasi dan pengetahuan yang kuat, dan dapat dengan mudah dikonversikan dalam bentuk dijital baik oleh produsen maupun oleh penggunanya, serta mudah dikemaslah yang banyak mengambil keuntungan dari penjualan langsung di pasar maya dijital atau WWW.

Hal ini bukan berarti bahwa produk lainnya semisal komoditas sehari-hari, asesori dan yang lainnya tidak dapat dijual melalui WWW. Untuk produk-produk yang secara alami tidak didasarkan pada informasi pun dapat dijual melalu WWW dengan cara melihat produk dengan kacamata yang berbeda. Produk Anda, dalam hal ini harus ditinjau sebagai produk yang berbasis informasi dan pengetahuan. Ini berarti diperlukan suatu proses pengenalan yang lebih jauh untuk produk-produk yang akan di jual di web agar gagasan-gasan baru dapat diciptakan dari produk Anda tersebut. Tentunya penciptaan ini bukan melulu tugas Anda, tetapi juga tugas konsumen-konsumen Anda yang dilibatkan secara aktif untuk membangun pengetahuan produk. Tujuan akhir dari menggali gagasan produk adalah agar calon konsumen dapat memperoleh suatu nilai tambah yang lebih besar atas produk Anda, bahkan tidak tertutup kemungkinannya menjaid bagian sales-force Anda.